Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sofern Mecklenburg Marketing als GbR betrieben wird:

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Nutzungsdaten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung können insbesondere sein:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch den Server erfasst. Dazu können gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• Referrer-URL
• verwendeter Browser
• verwendetes Betriebssystem
• übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website anzuzeigen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu analysieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Berechtigtes Interesse: sichere, stabile und fehlerfreie Bereitstellung unserer Website.

Die Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung der vorgenannten Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Unsere Website und technische Infrastruktur können über externe Dienstleister betrieben werden. Dazu können insbesondere gehören:

• Vercel Inc. – Hosting / Frontend-Bereitstellung
• Railway Corp. – Backend-Hosting / Server-Infrastruktur
• Supabase Inc. – Datenbank, Authentifizierung, Speicherung technischer Daten
• Resend – E-Mail-Kommunikation

Im Rahmen des Hostings können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adressen, technische Zugriffsdaten, Kontaktanfragen und sonstige Daten, die über unsere Website eingegeben werden.

Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir mit ihnen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei Dienstleistern mit Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann eine Übermittlung in ein Drittland stattfinden. In solchen Fällen achten wir darauf, dass geeignete Garantien bestehen, zum Beispiel EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten.

Dazu können gehören:

• Name
• Unternehmen
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt der Anfrage
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
• sonstige freiwillige Angaben

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und gegebenenfalls zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern es sich um allgemeine Kommunikation handelt.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Wenn Sie bei uns ein Angebot anfragen, eine Leistung buchen oder Kunde werden, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.

Dazu können gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Unternehmensdaten
• Rechnungsanschrift
• Leistungsumfang
• Vertragsdaten
• Zahlungsinformationen
• Kommunikationsverlauf
• Projektinformationen
• Angaben zu Ihrem Google-Unternehmensprofil
• Angaben zu QR-Kampagnen, Bewertungsseiten, Slug-Seiten oder Kundenaktionen

Die Verarbeitung erfolgt zur Angebotserstellung, Vertragsdurchführung, Kundenbetreuung, Rechnungsstellung und Dokumentation.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Im Rahmen unserer Dienstleistungen können wir Daten verarbeiten, die mit Ihrem Google-Unternehmensprofil zusammenhängen.

Dazu können gehören:

• Unternehmensname
• Adresse
• Telefonnummer
• Öffnungszeiten
• Website
• Branchenangaben
• Bilder
• Leistungsbeschreibungen
• Bewertungen
• öffentlich sichtbare Informationen Ihres Unternehmensprofils
• Optimierungsvorschläge und Auswertungen

Diese Verarbeitung erfolgt, um Ihr Google-Unternehmensprofil einzurichten, zu optimieren, zu pflegen oder auszuwerten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Soweit wir personenbezogene Daten Ihrer Kunden oder Nutzer verarbeiten, geschieht dies nur im Rahmen der vereinbarten Leistung und nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften.

Wir können Bewertungsseiten, QR-Code-Kampagnen oder sogenannte Slug-Seiten bereitstellen, über die Nutzer Feedback abgeben oder zu externen Bewertungsplattformen weitergeleitet werden.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• abgegebene Bewertung
• Freitext-Feedback
• Zeitpunkt der Abgabe
• technische Zugriffsdaten
• gegebenenfalls Name oder Kontaktdaten, sofern freiwillig angegeben
• Zuordnung zu einem bestimmten Kundenunternehmen oder Standort

Je nach Bewertung kann eine Weiterleitung auf externe Plattformen, zum Beispiel Google, erfolgen. Bei einer Weiterleitung gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung der gebuchten Kampagne erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit wir ein berechtigtes Interesse an der Auswertung und Verbesserung unserer Leistungen haben.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt wird.

Sofern wir einen Kundenbereich, ein Dashboard oder ein Verwaltungssystem bereitstellen, verarbeiten wir die für die Nutzung erforderlichen Daten.

Dazu können gehören:

• Login-Daten
• Name und E-Mail-Adresse des Nutzers
• Unternehmenszuordnung
• Rollen und Berechtigungen
• Kundendaten
• Kampagnendaten
• Bewertungsdaten
• Leads
• Termine
• Rechnungs- und Leistungsdaten
• Nutzungs- und Aktivitätsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Kundenbereichs, zur Verwaltung der gebuchten Leistungen, zur Darstellung von Auswertungen und zur technischen Sicherheit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Für Sicherheits- und Protokolldaten zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website funktioniert. Dazu können zum Beispiel Session-Cookies, Sicherheits-Cookies oder Cookies zur Speicherung technischer Einstellungen gehören.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG.

Nicht notwendige Cookies / Tracking

Soweit wir Analyse-, Marketing- oder Tracking-Technologien einsetzen, geschieht dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Hinweis: Falls aktuell kein Tracking und keine nicht notwendigen Cookies genutzt werden, kann dieser Abschnitt entsprechend verkürzt werden.

Optional – nur verwenden, wenn tatsächlich Analyse-Tools eingesetzt werden:

Wir können Analyse-Tools einsetzen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten
• Verweildauer
• Klickverhalten
• Herkunft der Besucher
• verwendetes Gerät
• Browserinformationen
• gekürzte oder pseudonymisierte IP-Adresse

Der Einsatz erfolgt nur, soweit hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eingesetzte Anbieter: [z. B. Google Analytics / Plausible / Matomo / Umami eintragen]

Wenn kein Analyse-Tool eingesetzt wird, sollte dieser Abschnitt entfernt werden.

Unsere Website kann Dienste von Google verwenden, zum Beispiel Google Maps, Google Fonts, Google Business Profile, Google Review Links oder andere Google-Schnittstellen.

Bei Nutzung von Google-Diensten können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adressen und technische Nutzungsdaten, an Google übermittelt werden. Eine Übermittlung an Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Soweit Google-Dienste nicht technisch erforderlich sind, werden sie nur nach Ihrer Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Soweit Google-Dienste zur Vertragserfüllung oder zur Umsetzung gebuchter Leistungen erforderlich sind, kann die Verarbeitung auch auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO gestützt werden.

Wichtig: Google Fonts sollten nach Möglichkeit lokal eingebunden werden. Wenn Fonts lokal eingebunden sind, findet beim Laden der Schriftarten keine Verbindung zu Google-Servern statt.

Wir können Profile auf sozialen Netzwerken betreiben, zum Beispiel auf Instagram, Facebook, LinkedIn oder TikTok.

Wenn Sie unsere Social-Media-Profile besuchen, können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden. Auf diese Datenverarbeitung haben wir nur begrenzten Einfluss.

Wir verarbeiten Daten, die Sie uns über soziale Netzwerke mitteilen, zum Beispiel Nachrichten, Kommentare oder Interaktionen, zur Kommunikation und Außendarstellung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Unser berechtigtes Interesse liegt in der Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Nutzern sowie in der Außendarstellung unseres Unternehmens.

Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen.

Wenn Sie sich für werbliche Informationen, Newsletter, Bonusprogramm- Erinnerungen oder vergleichbare Kundenbindungsnachrichten anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben, um Ihnen die gewünschten Informationen zuzusenden.

Bei Bonus-, Loyalty- oder Slug-Seiten kann eine gesonderte Einwilligung abgefragt werden, damit der jeweilige Anbieter Sie per E-Mail zu ihrem Punktekonto, Bonuspunkten, Rewards, Coupons, persönlichen Reaktivierungsaktionen oder ähnlichen Kundenbindungsmaßnahmen kontaktieren darf. Diese Einwilligung ist freiwillig und nicht Voraussetzung für die Teilnahme am Bonusprogramm.

Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-in-Verfahren. Das bedeutet, dass nach dem Ankreuzen der Einwilligung zunächst eine Bestätigungs-E-Mail versendet wird. Erst nach Klick auf den Bestätigungslink wird die Werbeeinwilligung aktiv.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• E-Mail-Adresse
• Name oder Anzeigename, sofern angegeben
• zugehöriges Bonusprogramm oder Kundenunternehmen
• Zeitpunkt der Einwilligungsanfrage
• Zeitpunkt der Double-Opt-in-Bestätigung
• Version und Text der Einwilligung
• Zwecke der Einwilligung, z. B. Rewards, Coupons oder Reaktivierung
• technische Nachweisdaten, insbesondere IP-Hash und User-Agent
• Widerrufs- und Abmeldestatus

Jede werbliche E-Mail oder Reminder-Mail enthält einen Abmeldelink. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für den Versand von System-, Double-Opt-in-, Benachrichtigungs- und Reminder-E-Mails kann der Dienstleister Resend eingesetzt werden.

Beim E-Mail-Versand können insbesondere Empfängeradresse, Betreff, Nachrichteninhalt, Versandzeitpunkt, Zustellstatus und technische Versanddaten verarbeitet werden.

Soweit Resend personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vertrags- und servicebezogene E-Mails.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Werbe-, Reminder- und Kundenbindungs-E-Mails.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für technische Versandprotokolle und Missbrauchsschutz.

Im Rahmen eines Bonus- oder Loyalty-Programms können Daten genutzt werden, um Punkte, Rewards, Coupons, VIP-Level, Kundenbindungs- Aktionen oder Reaktivierungsvorschläge bereitzustellen.

Das System kann erkennen, wenn ein Bonusmitglied über einen längeren Zeitraum inaktiv war oder Rewards nicht genutzt wurden. Daraus können interne Vorschläge oder Entwürfe für Reaktivierungsmaßnahmen entstehen. Eine werbliche Kontaktaufnahme erfolgt nur, wenn eine hierfür geeignete Rechtsgrundlage, insbesondere eine bestätigte Einwilligung, vorliegt.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Bonusmitglied-ID
• E-Mail-Adresse, sofern angegeben
• Punktestand
• Reward- und Coupon-Nutzung
• letzte Aktivität
• Kampagnen- und Reaktivierungsvorschläge
• Einwilligungs- und Widerrufsnachweise

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung des Bonusprogramms erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit werbliche Kontaktaufnahmen oder Reminder-Mails erfolgen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für interne Auswertungen, Missbrauchsschutz und technische Sicherheit.

Bei Nutzung bestimmter Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden, insbesondere in den USA.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind, zum Beispiel durch:

• einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
• EU-Standardvertragsklauseln
• zusätzliche Schutzmaßnahmen
• oder eine ausdrückliche Einwilligung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Technische Daten und Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Sicherheit und Stabilität der Website erforderlich ist.

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

[E-Mail-Adresse eintragen]

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir die betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist, bleibt unberührt.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes sein.

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören je nach eingesetzter Infrastruktur insbesondere:

• SSL-/TLS-Verschlüsselung
• Zugriffsbeschränkungen
• rollenbasierte Berechtigungen
• sichere Passwörter und Authentifizierung
• regelmäßige Updates
• Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge
• Backups
• sorgfältige Auswahl von Dienstleistern

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere Leistungen, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist jederzeit auf dieser Website abrufbar.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren, ein Angebot anfragen, Kunde werden oder unsere QR-, Bewertungs- oder Kundenportal-Funktionen nutzen.

Wir nutzen Daten nur für nachvollziehbare Zwecke, insbesondere zur Bereitstellung unserer Website, zur Kommunikation, zur Vertragserfüllung, zur technischen Sicherheit und zur Verbesserung unserer Leistungen.

Nicht notwendige Cookies, Tracking-Tools oder externe Dienste werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und diese vorliegt.